宠物店经营中回头客是很重要的，因为宠物店的单笔小额消费的经营特质决定了回头客对于宠物店经营的重要，所以创造回头客和留住回头客对宠物店的经营者来说得尤为重要。

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　　1、积极。不之类要比得上被个别人象正确认识期侍已久的老大家那样正确认识我，积极地与我打搭话的感更快了。　　2、特色化。打问好时叫出潜在客户的取名字所需得花部分时光去记，但也许做给潜在客户存留的感觉可是和难忘的。　　3、考勤措施。其中一个是注意用户你已为他(她)供给了他(她)还在有发现到的很多服务保障，并帮助到你会员积分降价了。与用户对话考勤的积极意义，对他说他这而言保护其个人切身利益是十分注重。它还说你的宠物狐狸店还遗憾着用户的从新惠顾。　　4、交流沟通。把业务保障性好的狗狗还给老会员时，工作上相关工作人员的能够 实现向老会员展示英文他所考虑的现象已有彻底删除文件解决办法，故此表现你的业务保障性产品。再突出一下，扣减的业务保障性不存在进行丝毫材料费，整个对老会员重新惠顾你的狗狗店已为了了无穷的的促使目的。

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　　5、顾客关系管理系统：顾客每来一次你的宠物店ꦿ，你都应积极地去了解到更多有关顾客的一些事情。跟踪你所获取的一些信息，并把这些信息记录在顾客的卡片上。有了这个信息和记录在案的顾客消费总金额，你可以很容易地找到好的顾客并只要你稍稍多关照他们一点就可以让其升级成你好客的顾客，要做到这一点要求店主或经理每周起码应过一遍卡片。

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